آخر تحديث: 2026-10-16
1. طبيعة المنصة
منصة «التحالف السوري للسياحة» (STA) هي شبكة توثيق وسمعة تجارية لشركات السياحة والسفر. المنصة ليست وسيطاً مالياً ولا نظام حجوزات ولا طرفاً في أي صفقة بين الأعضاء؛ لا تمر أي أموال عبرها، وكل تعاقد أو تسوية مالية بين الأعضاء يتم بينهم مباشرة وعلى مسؤوليتهم.
2. العضوية والتوثيق
- العضوية متاحة للشركات السورية المرخصة (توثيق كامل بختم «موثقة») وللشركات الدولية (تدقيق مستندات بشارة «عضو دولي»).
- يقر العضو بصحة كل البيانات والوثائق المقدمة، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي تزوير أو تضليل، الذي يؤدي لتعليق العضوية أو إنهائها وتسجيل ذلك في سجل الشركة.
- قرارات لجنة التوثيق مسبَّبة وقابلة للمراجعة وفق آليات المنصة، وتحتفظ الإدارة بحق تعليق أي عضوية عند ثبوت مخالفة.
3. التعاملات والتقييمات
- لا يُفتح التقييم إلا بعد تعامل مؤكد من الطرفين، ولكل تقييم سبب مكتوب، وللشركة المُقيَّمة حق رد علني واحد وحق اعتراض يدرسه الإشراف.
- يمنع التقييم الصوري أو التبادلي المفتعل، وتخضع الأنماط المشبوهة للمراجعة البشرية وقد تُحال لمخالفة.
4. ساحة الأعمال
- الإعلانات والعروض مسؤولية أصحابها؛ المنصة توفر مساحة العرض والمراسلة الموثقة فقط ولا تضمن أي التزام تعاقدي بين الأطراف.
- يمنع نشر محتوى مخالف للقانون أو مضلل، وتُدار البلاغات من اللجنة مع إشعار صاحب الإعلان بسبب أي إزالة.
5. السلوك والمساءلة
كل العمليات الحساسة تُسجَّل في سجل تدقيق غير قابل للحذف (الفاعل، الوقت، السبب). إساءة استخدام المنصة — بما فيها محاولات الاختراق أو انتحال الصفة — تؤدي لإنهاء العضوية واتخاذ الإجراءات القانونية.
6. حدود المسؤولية
تبذل المنصة عناية مهنية في التحقق، لكن التوثيق لا يشكل ضماناً مالياً أو كفالة لأي عضو؛ ويبقى قرار التعامل ومسؤوليته على أطرافه. تُقدَّم الخدمة كما هي، مع سعينا الدائم لاستمراريتها ودقتها.
7. التعديلات والقانون الواجب التطبيق
قد تُحدَّث هذه الشروط ويُخطر الأعضاء بالتغييرات الجوهرية عبر التعاميم. تخضع هذه الشروط للقوانين السورية النافذة.